Politique de protection des données personnelles clients et prospects emprunteurs

Dernière mise à jour : 18 Février 2024

NEOSOLDIS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de protection des données personnelles explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles des clients et prospects emprunteurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

NEOSOLDIS
7 Allée du Bois Joli, 54280 Seichamps, France
Téléphone : +386 71 680 569, +33 7 45 50 48 37
Email : legal@neosoldis.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance, etc.)
• Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Informations financières (revenus, charges, historique de crédit, etc.)
• Documents justificatifs (pièce d'identité, justificatif de domicile, etc.)
• Données relatives aux demandes de crédit et à la gestion de votre dossier

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Évaluer votre demande de crédit et vérifier votre éligibilité.
• Gérer et suivre les relations avec nos clients et prospects.
• Vous fournir des informations et des mises à jour concernant nos produits et services.
• Assurer le respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour le traitement de vos données dans le cadre de votre demande de crédit.
• Le respect des obligations légales et contractuelles auxquelles NEOSOLDIS est soumise.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, ainsi que pour répondre à nos obligations légales. En général, les données relatives aux demandes de crédit sont conservées pendant une durée de [indiquer la durée, par exemple, 5 ans] à compter de la fin de la relation contractuelle.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

7. Droits des personnes

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :legal@neosoldis.com

8. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :

• Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.
• Avec des prestataires de services qui nous aident à gérer vos demandes et à fournir nos services.
• Avec des partenaires commerciaux dans le cadre de la gestion de votre dossier, sous réserve que ceux-ci respectent la confidentialité de vos données.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l'utilisation du site et à personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de protection des données personnelles de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de protection des données personnelles, veuillez nous contacter :

Email :legal@neosoldis.com

Adresse : NEOSOLDIS, 7 Allée du Bois Joli, 54280 Seichamps, France